Социальная ответственность

Социально ответственный бизнес

Мы стремимся повысить уровень жизни своих работников, клиентов и жителей в регионах присутствия. Вклад Компании в развитие региональной экономики и общества – один из самых весомых в Сибири.

Компания постоянно развивается и создает новые рабочие места. Организовав непосредственную занятость более 6 000 человек, мы, тем самым обеспечили сотрудников и их семьи необходимым материальным достатком и возможностью реализовать свои профессиональные устремления.

Жители регионов присутствия Компании получают возможность пользоваться услугами современных форматов розничной торговли, приобретая свежую, качественную и безопасную еду и нужные в быту товары по доступным ценам, в комфортной обстановке, удобно рядом с домом и работой.

Сотни местных предприятий сотрудничают с Компанией в рамках системы поставок товаров.

Участие в общественной жизни – один из факторов нашего успеха, который помогает привлекать и воспитывать талантливых сотрудников и заслуживать лояльность клиентов

Наши приоритеты

Качество и безопасность продукции

Приоритетной задачей является обеспечение стабильно высокого уровня качества поставляемых товаров, в том числе товаров под собственными марками. Контроль качества обеспечивается на всех стадиях жизненного цикла товара в Компании:

Ввод товара в ассортимент магазинов

До заключения договора на поставку поставщик предоставляет образцы продукции в Коммерческую дирекцию, где специальный ассортиментный комитет оценивает органолептические свойства, проводит проверку продукции на соответствие ассортиментной и ценовой политики сети, требованиям действующего законодательства.

Реализация товаров в магазинах

Ежедневно сотрудники магазинов проверяют весь товар, находящийся на полках в торговом зале, на наличие дефектов и соответствие сроков годности

Проводится выбраковка продукции с подходящими сроками годности и испорченной упаковкой, если таковая выявляется. Большая часть товара с «подходящими» сроками годности возвращается поставщику, остальное - утилизируется.

Собственные торговые марки

Организовав производство товаров под собственной маркой, мы получили контроль над качеством товара и ценообразованием на всем пути товара – от производителя до клиента. В наших магазинах Вы всегда найдете товары гарантированного качества под собственной маркой «Наш лидер» по цене ниже среднерыночной.

Собственная Фабрика-кухня

Пищевое производство, организованное в 2002 году, поставляет в магазины свежий и вкусный товар высокого качества: салаты, готовые блюда, охлажденное мясо, кондитерские изделия. Качественная собственная продукция, вкус и рецептура блюд неоднократно отмечались дипломами и наградами профессиональных конкурсов различного уровня.

Служба клиентской поддержки

В компании создан Отдел качества, который контролирует выполнение персоналом Фирменных стандартов и принимает обращения Клиентов, в том числе по вопросам качества товаров. По результатам обращения Клиентов, в компании проводится работа по улучшению деятельности магазинов.

Телефон службы: 8-800-350-5000.

Доступные цены

В торговой сети действует минимальная наценка на социально-значимые товары. В магазинах эти товары выделены специальными ценниками.

Клиенты – участники программы выгод «Копилка» получают скидку за покупку до 3%, а пенсионеры - до 7% в утренние часы.

Розничные цены на товары под собственной торговой маркой «Наш лидер» устанавливаются ниже рыночных, при этом качество товаров - гарантировано.

Постоянные акции со снижением цен на самые популярные товары делают покупки еще выгоднее.

Инициативы в области детства и экологии

Данные направления являются приоритетными для «Командора» в общественной деятельности.

Проект «Счастливые дети»

Организован в 2012 году.

Цель проекта – оказывать помощь детям сиротам. Основной принцип проекта – направленная помощь.

При поддержке Компании, дети, находящиеся в больницах города, дети из домов ребенка и детских домов регулярно получают необходимые средства гигиены, игрушки, коляски, кроватки, оборудование для детских площадок, обувь, одежду, медикаменты и другое необходимое.

В рамках проекта организована круглосуточная служба нянь, которая призвана помогать медицинскому персоналу лучше заботиться о малышах - гулять с ними, кормить, играть, делать гимнастику.

Важное направление работы проекта – содействие повышению квалификации сотрудников детских учреждений. В Красноярск приезжают ведущие российские педагоги и психологи, которые проводят семинары, лекции и занятия с воспитателями детских домов и домов ребенка.

Экологические инициативы

Компания ведет популяризацию потребления покупателями энергосберегающих ламп и экологичных товаров.

Энергосберегающие технологии внедрены в системе освещения торговых залов и эксплуатации холодильного оборудования.

В продаже присутствуют биоразлагаемые многоразовые экосумки, которые служат отличной заменой полиэтиленовому пакету и не загрязняют окружающую среду.

Компания дважды в год участвует в акциях по увеличению городского «зеленого» фонда – посадке деревьев.

Ежегодно проводятся акции по продвижению свежих и экологичных продуктов местного производства.

Ведется сдача использованной картонной тары для вторичной переработки.